Un site internet “vitrine” ou “e-commerce”

Prenons un peu de temps pour présenter les différentes formes de site internet. Si vous désirez présenter vos produits ou vos services, vous aurez besoin d’un site internet dit “ vitrine”. Le tarif de création d’un site “vitrine” varie entre 900 € et 2000 €. Ensuite nous avons les sites marchands ou “e-commerce”. La prestation se situe  entre 5000 € et 15 000 €. Ensuite on a les portails, les intranets … bon ne nous emballons pas 🙂

Pourquoi une telle différence de prix ?

La différence entre un site internet “vitrine” et “e-commerce” s’explique facilement :

  • le processus d’acte d’achat propre au site e-commerce demande beaucoup plus de paramétrage (prestataire de livraison, inscription sur des marketplaces comme amazon ou cdiscount, module bancaire) ……
  • Le nombre de page est plus important sur un site e-commerce (sans parler du reste on a souvent une zone membre, le service après-vente et, de nombreuses catégories produits et, je ne développe pas la notion de FAQ, vous l’aurez compris l’ambition est différente).
  • Un site e-commerce demande une exigence de sauvegarde différente (parfois on utilise un script payant connu ou parfois même on double l’hébergement pour créer un site miroir)
  • Le travail de référencement de chaque page demande un réel investissement horaire.
  • Qui dit e-commerce dit photo, donc prise de vue photo et surtout retraitement, tout simplement pour corriger la colorimétrie ou optimiser la taille des visuels pour améliorer la vitesse de lecture et, donc gagner des points aux yeux des moteurs de recherche.
  • Les test post ouverture du site sont également plus aboutis et plus long, car là on ne doit pas simplement vérifier qu’une page s’ouvre mais on doit vérifier par exemple que le processus d’achat ne bloque pas.
  • La durée de développement : qq semaines pour un site “vitrine”, quelques mois pour un site “e-commerce”.

On m’a dit que les agences web utilisaient des scripts gratuits ?

Oui dans 95 % des cas, les autoentrepreneurs, les freelances, les agences de communication utiliseront des logiciels dits gratuits ou libres. WordPress ou Joomla pour les sites “vitrine” ou Prestashop et Magento pour les sites e-commerce. Mais pourquoi payer si c’est gratuit  me direz vous ? Pourquoi les agences ne développent pas mon site internet avec un développeur, un webdesigner … pourquoi utilisent elles des scripts gratuits ?

Tout simplement car si les agences devaient développer de A à Z, cela leur demanderait quelques mois pour une solution vitrine stable et, plusieurs années pour une version aboutie d’une ossature e-commerce. Peu de structures commerciales ont les reins pour y parvenir et, quand elles le peuvent, elles le font payer le prix fort, entrant alors en concurrence avec ces solutions libres, qui elles sont développées, améliorées, optimisées, sécurisées depuis de nombreuses années par des milliers de personnes et, non une poignée comme une agence pourrait le faire.

Voilà pourquoi on arrive à ce taux de 95% de prestataires qui utilisent ces scripts, car  ils sont sécurisés, malléables et, rapides à mettre en oeuvre pour qui connaît les astuces propre à chaque script. Par contre, le revers de la médaille : ces logiciels sont des usines à gaz plus ou moins intuitives à utiliser, à paramétrer, à sauvegarder, à utiliser. . Il faut donc les manipuler couramment pour être performant et, la performance se paye …

 

Donc il ne suffit pas d’appuyer sur un bouton  ?

Mais s’il suffisait d’appuyer sur un bouton pour que tout le monde se précipite sur votre site et, achète ou consulte frénétiquement vos pages, ça se saurait ! Il y a une règle simple que l’on apprend en école de commerce concernant la création d’un site internet : Sur le web, à moins que vous ne soyez un groupe national ou international, personne ne vous attend !

En somme, créer un site c’est une chose, le faire connaître est encore une problématique différente. On oublie que 80 % des clics se font sur les 3 premiers résultats de la première page hors liens commerciaux. En somme, pour trouver votre site internet, soit vous prévoyez un budget d’achat de mots clés comme Google Adwords, soit vous apprenez le référencement dit naturel sans vous reposer sur vos lauriers. Et oui, ce sera une préoccupation de tous les jours pour garder votre position ou vous ferez appel à un prestataire comme votre serviteur 🙂

Vous comprendrez donc pourquoi je ne peux que vous inciter à utiliser les services d’un professionnel et, non pas d’un amateur qui s’est réveillé un matin en se disant qu’il avait des talents dans le graphisme. Car ce dernier ne va pas jouer son avenir comme vous.

 

N’hésitez pas à consulter la section concernant le marketing digital, vous comprendrez mieux la problématique du référencement, des réseaux sociaux, l’utilisation entre autre de solutions comme Google Adwords …Cela vous fera encore un peu réfléchir sur le fait que créer un site n’est pas une fin en soi. Rien ne sert en effet d’avoir le plus joli site internet du monde, encore faut il que vos clients le trouve et là, on ne parle plus de création de site internet mais de référencement et, c’est encore une partie essentielle du process de création de votre site. C’est du temps et c’est donc un budget !

 

Les pièges les plus connus lors de la création de votre site internet

Quel artisan, n’a pas été démarché par ces sociétés qui leur promettent la gratuité de la création de leur site et, qu’il leur suffira de régler un petit montant mensuellement… Le soucis est que ce petit montant est un montant à 3 chiffres mensuel qu’ils font passer pour des charges et, que ce montant se multiplie sur 36 ou 48 mois. Et cerise sur le gâteau, à la fin de la période de paiement, ladite société vous apprend que ce versement était une location, par conséquent si vous désirez poursuivre la belle aventure il faut recommencer la danse …

Second piège, bien connu l’arnaque au nom de domaine. “Oui, monsieur le client, ne vous inquiétez pas, je m’occupe de votre nom de domaine, c’est un service offert par notre société !”…  Mais au final la Web Agency ne l’achète pas à votre nom mais au sien… Et le jour où vous désirez reprendre votre liberté, le jour où vous avez communiqué à vos centaines de clients votre nom de domaine, refait l’adhésif de votre flotte de véhicule, maquetter votre papier en tête et vos cartes commerciales …L’agence Web vous apprend que cela va être très long et, très compliqué car le nom de domaine est leur propriété et non la vôtre … ou alors vous restez chez eux et, ce sera beaucoup plus facile 🙂

Enième  piège en date, le référencement sur internet … Il faut savoir que les 3 premiers liens d’une page capitalise plus de 80 % des clics d’une recherche. On comprend mieux l’envie pour un client d’apparaître sur la première page du dieu Google. Est-ce-possible ? oui !

Facilement  ? non … Certaines sociétés vous promettent la première place sur google ou la première page pour quelques centaines d’euros … mais bien sûr 🙂 Alors d’une part la première page est limitée en place, les places sont chères dans tous les sens du terme.

Ensuite, si cela était possible, sans risque ( je reviendrai sur ce terme dans la section marketing digital) ça se saurait et, des gros groupes nationaux sur certains produits, vu leur force de frappe financière, ne galéreraient pas en deuxième ou troisième page sur certains produits 🙂 En somme, si une société vous propose des liens payants … FUYEZ !

 

Une solution … Jean Robert Vives, Webdesigner, Webmaster, Chef de projet sur le Mans 🙂

Aujourd’hui, être présent sur le Web est incontournable, que l’on gère une grosse structure commerciale ou que l’on soit artisan, commerçant ou, indépendant. Chaque projet est unique, qu’il s’agisse d’un site vitrine, d’un blog, ou d’une boutique en ligne.

Je vous propose la solution la plus adaptée à votre activité : un site internet sur mesure en fonction de votre activité en adéquation avec vos équipements et infrastructures. Beaucoup trop de prestataires internet propose un site web, un site e-commerce comme s’ils vendaient un paquet de lessive … C’est risible pour ne pas dire honteux ! La communication ce n’est pas un one shot … c’est une action sur le temps !

Par exemple, avoir ou vouloir un site e commerce ça signifie quoi ?

xxxx milliers d’euros pour faire le site

xxxx milliers d’euros pour le référencer car c’est un métier à part entière

un employé qui se charge des retours de marchandises, des envois de mail de réclamation, du support SAV

un local pour stocker

un lieu pour faire des photos, le matériel pour prendre les clichés … la personne pour mettre le site à jour …

une vision à long terme sinon le site est mort née …

en somme VENDRE UN SITE POUR VENDRE UN SITE NE SERT A RIEN !

 

Je vous propose de discuter ensemble de votre communication à un tarif freelance et non pas agence …

Tous les clients sont différents … Votre projet est différent !!

 

Quelques exemples

Une création Jean-robert-vives.com

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